الطلبات الناجحة
سيتم إعلام جميع الموردين كتابيًا في حال نجاح طلبهم. عند قبول الطلب، تتم إضافة الشركة إلى قاعدة بيانات الموردين للسلع و/أو الخدمات المسجّلة. لكن يرجى ملاحظة أن التسجيل لا يضمن الحصول على عقود مستقبلية من المنظمة الدولية لحقوق الإنسان وشؤون اللاجئين.

الطلبات غير الناجحة
في حال عدم قبول الطلب، يتلقى المورد رسالة بريد إلكتروني تتضمن شرحًا مختصرًا لأسباب الرفض. وتشمل الأسباب الشائعة لرفض الطلبات ما يلي:

• عدم ملاءمة السلعة أو الخدمة المقدمة.

• عدم إثبات الاستقرار المالي.

• خبرة أو قدرة تجارية غير كافية في مجال التوريد.

• عدم إثبات الكفاءة التقنية أو غياب شهادة مهنية.

• نقص في المعلومات المقدمة عند الطلب

تتحمل المنظمة الدولية لحقوق الإنسان وشؤون اللاجئين مسؤولية تجاه عملائها، والجهات المانحة، والأهم من ذلك، الأشخاص الذين تدعمهم، لضمان تقديم سلع وخدمات بأعلى مستوى من الجودة بشكل دائم.

نحافظ على هذه المعايير العالية من خلال التقييم المستمر لأداء الموردين المسجّلين لدينا، مع مراعاة العوامل التالية:

• جودة البضائع و/أو الخدمات المقدمة.

• الامتثال للشروط والأحكام التعاقدية.

• القدرة على الالتزام بمواعيد التسليم.

• الكفاءة في الاستجابة لطلبات المعلومات.

• الالتزام بأحكام الضمان.

• السرعة والتعاون في حل المشكلات وتسوية المطالبات.

قد تتم إزالة مورد من قاعدة بيانات المنظمة الدولية لحقوق الإنسان وشؤون اللاجئين للأسباب التالية:

• ضعف الأداء وعدم الامتثال للشروط التعاقدية.

• تقديم معلومات غير صحيحة.

• الإفلاس أو صدور قرار بعدم الأهلية القانونية.

• تحديد لاحقًا بأن السلع أو الخدمات المقدمة لم تعد مطلوبة من قبل المنظمة.

• صدور إدانة جنائية أو حكم مدني ضد المورد يشير إلى عدم النزاهة في العمل.

• رفع دعوى رسمية أو قضائية ضد المنظمة.

يمكن للموردين الذين تمت إزالتهم إعادة تقديم طلب للتسجيل في حال تمكنهم من إثبات معالجة سبب الإزالة