“لقد نجونا بأرواحنا فقط، اشتد القصف في القرية ولم نعرف ماذا نفعل، لم نفكر بشيئ سوى بأطفالنا، بعد عناء وصلنا إلى عرسال كان هناك عائلات قد وصلت قبلنا. رأينا أوضاع الواصلين قبلنا ولكن ما بيدنا حيلة. على الأقل نجونا بحياتنا وأطفالنا” هكذا بدأت السيدة سناء حديثها لنا عن خروجها وأسرتها من بلدتها بعد أن اشتد الهجوم عليها. “لم يكن لدينا حتى الطعام ولكننا تلقينا المساعدات من بعض المؤسسات التي كانت تزور المخيم ولكان المأساة الحقيقية كانت عندما حل الشتاء، لقد شهدنا أقسى الأيام في حياتنا. أشد ما يؤلمنا رؤية أطفالنا يعيشون هذه المعاناة. المساعدات التي كنا نتلقاها من المؤسسات التي تعتني باللاجئين في المخيم كانت تهون علينا قليلا. المنظمة الدولية لحقوق الانسان وشؤون اللاجئين قدمت لنا المعونات الغذائية حتى لم نعد نقلق من موضوع الطعام ولكن بقيت لنا هموما أخرى”. تكمل السيدة سناء حديثها لنا وهي تشير إلى طفليها يزن ورامي “كان يزن في السادسة من عمره ورامي في الثالثة، كثيرا ما داهمتهما موجات البرد وكانا لأيام لا يغادران الفراش من شدة البرد ولعدم وجود ملابس كافية لدينا” فصل الشتاء في عرسال قاسى جداً حيث تتدني الحراة لما دون الصفر في غالب الأيام وتتساقط الثلوج على المخيم بكثافة. “بينما كنا في أشد حالاتنا ضيقا، استلمنا معونة الشتاء من المنظمة معونة الشتاء التي تضمنت الملابس والفرشات والأغطية، استطعنا بعدها أن نشعر بالدفء، كان لدينا غطاء واحد فقط للطفلين والحمد لله تغيرت هذه الظروف الآن”